Política de Privacidade

1. Quem somos

A Primo Games é uma loja de games e tecnologia com unidades físicas em Goiânia (GO), atuando também no varejo e atacado digital através deste site.

Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita nosso site, entra em contato pelos nossos canais ou realiza compras conosco.

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos diretamente por você: nome, telefone, e-mail e mensagens enviadas pelos formulários de contato, cadastro de atacado ou WhatsApp.

Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo, navegador e origem do acesso, coletados automaticamente para melhorar a experiência do site.

3. Como usamos os dados

Para responder contatos, atender solicitações comerciais (varejo e atacado) e prestar suporte relacionado a produtos e compras.

Para melhorar o funcionamento do site e entender quais conteúdos e categorias são mais relevantes para os visitantes.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação do site e do atendimento (ex.: hospedagem, ferramentas de comunicação), sempre limitados ao necessário para prestar o serviço.

5. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), principalmente sob as bases de execução de contrato ou procedimentos preliminares (ex.: atendimento comercial), legítimo interesse (ex.: melhoria do site) e consentimento, quando aplicável.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, e revogação do consentimento, nos termos da LGPD.

Para exercer esses direitos, utilize os canais informados na seção 'Contato do encarregado' abaixo.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Contato do encarregado

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas pelos canais oficiais de contato listados na página Contato deste site.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.